SerMimar Kompozit Ahşap olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine son derece saygı duyuyor ve bizimle paylaştığınız tüm kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için azami özeni gösteriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizi kullanımınız sırasında elde edilen bilgilerin nasıl işlendiğini detaylandırmaktadır.
1. Toplanan Bilgi Türleri
Web sitemiz üzerinden hizmetlerimizden faydalanmak, fiyat teklifi almak veya numune talep etmek için bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri toplamaktayız:
- Adınız, soyadınız ve şirket bilgileriniz.
- E-posta adresi, telefon (veya WhatsApp) numarası gibi doğrudan iletişim verileri.
- Projelerinizle ilgili detaylar, metrekare ölçüleri, konum ve ürün tercihleri.
- Web sitesi performansını analiz edebilmek amacıyla toplanan standart anonim log kayıtları (IP adresleri, tarayıcı türü, oturum süreleri).
2. Toplanan Bilgilerin Kullanım Amacı
Sizden alınan veriler; hizmetlerimizin sizlere daha kaliteli sunulması, ahşap kompozit projelerinize yönelik en doğru fiyat teklifinin oluşturulması ve taleplerinize (örneğin; broşür veya numune gönderimi) en kısa sürede yanıt verilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Ayrıca web sitemizi geliştirmek, ziyaretçi tercihlerini analiz etmek ve güvenli bir dijital ortam sunmak amacıyla da bu verilerden yararlanılmaktadır.
3. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Size ait kişisel veriler, ticari amaçla hiçbir koşulda üçüncü şahıslara veya kurumlara satılmaz. Verileriniz ancak aşağıdaki sınırlı hallerde paylaşılabilir:
- Lojistik ve numune kargo işlemleri için iş birliği yaptığımız yetkili kargo ve nakliye firmalarıyla.
- Gerekli olduğunda ödeme altyapısı sunan yasal finansal aracı kurumlarla (yalnızca ödeme anında).
- Mahkeme kararı, yasal zorunluluk veya hukuki süreçlerin bir parçası olarak resmi mercilerin talebi durumunda.
4. WhatsApp ve Dış Platform İletişimleri
Web sitemiz üzerinde yer alan "WhatsApp'tan Yaz" butonları üzerinden yaptığınız iletişimler, uçtan uca şifrelemeye sahip WhatsApp platformu üzerinden gerçekleşmektedir. Buradaki yazışma içerikleri doğrudan Şirketimizin satış temsilcileri ile sizin aranızda kalır ve Gizlilik Politikamıza dahildir.
5. Veri Güvenliği ve Koruma Standartları
Bilgilerinizin güvenliği bizim için kritik öneme sahiptir. Veritabanlarımız, SSL sertifikaları ile şifrelenmiş sunucularda barındırılmakta olup, yetkisiz erişim, veri ihlali, kayıp veya manipülasyona karşı sektör standartlarında firewall ve şifreleme algoritmalarıyla korunmaktadır.
6. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, yasal düzenlemeler ve yeni hizmet standartlarına uyum sağlamak amacıyla bu politikada dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli sayılır.
Son Güncelleme Tarihi: 14 Temmuz 2026